意事項:
(一)初訪者,建議先閱讀公告文;發問前可先至常見問題尋找解答。
(二)有任何操作上問題煩請一律留言在相關GM文章內,蒂芬妮看到後就會回覆,
且也可同時建立起知識庫,方便其他愛好者找詢相關資料。
(三)請勿在未經蒂芬妮允許之下私寄Mail詢問問題。
(四)再次強調,蒂芬妮並非咕狗大神,也不懂韓文,所以請不要再叫蒂芬妮翻譯了好嗎!
(五)請各位爬文時,盡量將文章內容和圖片都看仔細一點。
(六)如果都不爬文就發問問題,蒂芬妮將不再回應。

以上六點,希望大家能多多配合,謝謝。
98.08.13

 


 

最近常常有網友詢問更新G密碼怎麼操作

剛好蒂芬妮也被要求要更新密碼,所以順道寫這份教學,其實很簡單啦~

 

#1.
更改G密碼1.jpg

彈跳視窗背後的畫面各位應該不陌生了吧!!!!!蒂芬妮就不在說明囉~

 

 

#2.
更改G密碼2.jpg

上圖(#1)按下確認後就會進到此頁面(#2)

如果還記得自己當初設立的G密碼就直接輸入

假如已經遺忘了,那麼!這時候請把畫面切到英文版然後再申請重發密碼

韓文版蒂芬妮研究到眼睛脫窗,始終搞不懂怎麼操作,所以不要再來問我那個視窗到底要怎麼弄了!!!

反正~你只要看不懂韓文版的東西,麻煩~麻煩~~~通通給它轉去英文版就對了!!!!

英文版在看不懂,蒂芬妮也拜託你,花點錢去找代購或代買,不需要把你自己搞的那麼累

By the way~英文版蒂芬妮超級不熟介面,千萬不要再拿英文版的東西來詢問

尤其是問「為啥英文版沒有小飛機」 …………..冏…………..心裡很想大罵#*^$@*(自動消音)

 

 

#3.
更改G密碼3.jpg

輸入完密碼隨後就會進到個人資料的畫面

重新設定完畢,按完確認,就可以直接跳離這個頁面或登出,

千萬不要按最下方的確認鈕,因為GM會要求你補上其他你無法補的資訊,

不要問蒂芬妮為啥無法補,如果可以補蒂芬妮會說!!

 

為了確認新密碼的設定是否成功,

麻煩登出後再登入,回到#2畫面輸入新密碼,看看是否成功了

如果成功,那就是成功了。

已上是更新密碼的簡易教學說明,應該不難吧!!


蒂芬妮有想話對愛好GM的網友們說

其實這些話也曾在公告文中說過,

可是蒂芬妮發現大家不太會先去把詳細公告文看一遍,所以不時的踩到蒂芬妮的地雷

 讓蒂芬妮時常坐在電腦前怒火沖沖

 

強調一

蒂芬妮不是GM的台灣區客服人員!!!

 蒂芬妮不是GM的台灣區客服人員!!!

 蒂芬妮不是GM的台灣區客服人員!!!

 

請不要把所有的疑難雜症通通都拿問,每次看到有些網友的留言,真的讓人很傻眼

GM系統會一直不斷的更新修改,蒂芬妮並沒有辦法追隨他們的腳步也將教學文一併更新

所以,請新加入GM的網友要有心理準備去面對也許跟教學文不同的操作及介面

不要一遇到畫面不同,就跑來留言問蒂芬妮,「為什麼跟教學文不同!!」

蒂芬妮能理解你的當下是很心急的,可是看在蒂芬妮眼裡感覺是很差的。

 

 

強調二

蒂芬妮不認識韓文也不熟韓文,翻譯問題就拜托別在問了

不然就去找懂韓文的代購代買~~

 

 

教學文仍會一直開放的,如果有一天,文章突然全關了,

不要來問會不會開啟,因為蒂芬妮累了………………………..

 

用LINE傳送

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48 comments

Reply

dear tiffany:
首先感謝你寫的教學文,讓我的網購版圖拓展到了韓國~非常感謝!!!
如今我碰到一個問題,實在無法得到答案的情況下,還是來這兒發問,增添你的麻煩~真不好意思!

Reply

續上….
我有一筆訂單中的其中一項商品被Cancelled掉了,我並不擔心退款問題,因為你已經有教學文教我們
問題是….我使用的是英文介面的gmarket,在『recent order』裡,我訂單中的某個商品價錢是44,900,但此項商品在『overseas order』裡也一樣,不過我點後面的『Details』,此商品價格為24800
為什麼商品的價格會不同呢?
希望tiffany可為我解惑
麻煩你了~再次抱歉,再次感謝!!!
版主回覆:(02/18/2010 06:53:45 PM)
你所看到的44,900應該是含國際運費
請查一下你的國際運費是否為20100
假如是~就沒錯了~~~~

Reply

DEAR TIFFANY:
謝謝你的提點,我終於知道44900是哪裡來的
境內運費2400+國際運費17700=20100
謝謝~感激不盡!
版主回覆:(02/03/2010 01:44:39 PM)
嗯~~不客氣

Reply

請問您知道壁貼怎麼選購顏色嗎?
http://gen.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=126499183
例如我要編號GPS-083的紅色!!~ 謝謝^^

Reply

Tiffany你好
請問一下
我的blog可以連結你的Gmarket文章嗎^^
因為你寫的好詳細喲^^
謝謝~~
版主回覆:(02/03/2010 05:28:58 PM)
Okie~
要記得註明出處唷^^
歡迎常來~~

Reply

蒂芬妮
看完你的教學文我成功的買到鞋子
很開心又很感動 =]
但最近要再下定的時候出了一些問題
不知道是不是因為我沒有去更新密碼
導致我現在登入的時候
原本的密碼竟然顯示錯誤
版主回覆:(02/09/2010 03:40:17 PM)
那就申請新的密碼吧!!
方法本文已有圖解了
如果韓文版操作不來,記得轉成英文版會比較容易唷!!
祝你新年快樂、恭喜發財

Reply

你好~因為遇到了一ㄍ問題覺得很困擾~所以想請教一下~
我已經刷卡付款~而我的項目一共13樣~而我早上去看ㄉ時候全部都在運送中!但是我晚上去看ㄉ時候13樣東西變成12樣!他刪掉一樣~但款想還是需要付一樣的嗎~我之前有過依次東西送不出來他自動跑去退款那一欄~但是還是一樣要付款~而也沒收到東西~我滿擔心這次也是一樣的!!那該怎麼辦

Reply

請問在gmarket買東西 匯款怎麼匯呢?

Reply

請問我都正常完成了程序,可是在用visa卡結帳時,卻都是跳出程序出錯的方格,可是我反覆研究了好久也試了好多次,還是都一樣,請問能不能幫我看看哪裡程序出錯了,這讓我看著我愛的衣卻一直無法購入~~謝謝麻煩你了
版主回覆:(02/12/2010 03:48:21 PM)
也許是IE有問題或者GM網頁維護中~
請再試試吧

Reply

非常的謝謝你的教學~我已成功完成訂單也收到商品~非常的高興。
希望以後你會分享現金餘額要如果使用。
感恩人^^

Reply

我今天改了密碼
(有在#2輸入新的G密碼成功)
但是還是像原本一樣會跳出要求改G密碼的視窗
請問是正常的嗎?
版主回覆:(03/15/2010 08:24:30 AM)
那可能是你沒有變更成功才會這樣唷~~
切到英文介面在改一次~

Reply

你好,我忘記密碼要更改密碼時他會要求我 輸入序列號 是他會先寄到我信箱嗎? 因為我已經是了2天 但還是搞不懂序列號到底是啥?抱歉 打擾
版主回覆:(03/16/2010 06:51:10 AM)
有用英文版試過了嗎?
我更改密碼完全沒使用到序號喔~

Reply

我就是用英文版的喔~ 第一個是ID 二是序號 三是新密 4是確認新密 我就是娃兒
版主回覆:(03/18/2010 05:35:11 PM)
GM大概又改系統了~~
寫信給GM客服,要求重發G帳戶密碼吧!
因為先前我沒遇到序號這個狀況

Reply

蒂芬妮妳好:
因為看了你的教學文,讓我好幾次成功從Gmarket上開心地買到美美的商品,真是非常非常的感謝妳喔!
冒昧留言請教,是因為最近購物遇到一個嚴重的問題。
我住美國,與一位住歐洲的朋友一起逛Gmarket,在同一個賣家的通一個賣場頁裡,分別選中兩雙鞋子。因為只有我有gmarket的照號,所以就由我下了兩次訂單,分別寄到歐洲跟美國給我們。結果等我們收到後,發現寄反了…-_-!
因為這次是我跟我朋友,所以我們互相寄過去就好了沒關係,但是因為我偶爾也有幫一些網友做代購,直接下單寄到他們家裏,所以很擔心同樣的情形再次發生。
因此想請問一下蒂芬妮,這種失誤通常是賣方引起的,還是gmarket物流中心的疏失?
如果是賣家的問題,那我應該要盡量避免同時在通一個賣家下多筆訂單。如果是物流中心的問題,那我是不是應該就算從不同買家也不要同時下多筆訂單?
很抱歉拿這複雜的問題麻煩妳,真不好意思……
謝謝你哪~~~ ^^!
版主回覆:(03/19/2010 07:24:56 AM)
其實這種事情很難釐清是賣方出批漏還是物流中心的關係
因為韓國那邊的實際運作模式我也不清楚
所以只有碰碰運氣
盡量同個賣家不要太密集下單然後又是寄到不同地址
這樣或許就是避免賣方或物流中心產生作業疏失囉!

Reply

TIFFNY妳好,不好意思有問題想請教
我也是看了所有的教學文後開始想在GM買東西
我是想買牛仔褲,圖片上可能有4.5件,但是選擇尺寸卻有一推,而且圖片上也沒有貨號,請問該怎麼辦呢?我真的很苦惱
版主回覆:(03/25/2010 08:35:16 AM)
它圖片一定會有資訊,通常會有貨號或者韓文字樣
有貨號尋找一定是沒問題,但沒有貨號的話
你就必須看圖片上的韓文,然後自行從選單中核對你要的
仔細找一定找得到
如果嫌麻煩或是沒耐心的話,我是比較建議你直接找代購比較快!

Reply

我想我找到了,我是點進去他的賣場看到的,謝謝你,辛苦你了

Reply

請問g帳戶內的現金餘額怎麼使用..那些金額好像是之前運費所留下的是不是

Reply

關於序號問題~今天更改密碼時發現在填寫的畫面下方有二個選擇~右方那個是寄送序號至信箱~只要按下去系統就會傳送序號~就可以順利更改囉~謝謝TIFFNY的分享~努力鑽研中…….

Reply

親愛的蒂芬妮~~請你不要關閉網誌喔!!謝謝.

Reply

不好意思~
我只想問不改密碼應該不會怎樣吧?~
因為在#2圖 要輸入G帳號原密碼,但是他只能讓我輸入10碼,
重點是我的原密碼有11碼,它怎麼樣都不讓我輸入第11碼,
所以我決定不改密碼了,可惡~~~
GM不會到最後不讓我買東西吧= ="
版主回覆:(04/03/2010 12:13:48 AM)
沒有G密碼,妳就不能看G帳戶裡的錢和個資
現在密碼似乎要重新申請
要有序號~~~~
蒂芬妮也一直沒去弄

Reply

Tiffany您好:
非常感謝您的教學,真的非常受用
在G市訂購了幾次都成功真的覺得好開心哦!
可是就在昨天。。我遇到了挫折><
昨天我一如往常的在G市訂購東西
都已經完成了所有訂購流程了
也輸入完信用卡公司要求的密碼
以前訂購完成都會跳到一個訂購成功的網頁
可是昨天竟然跑出了"訂單被取消"
我是用英文版的,
它上面的意思好像是說DISCOUNT出錯,所以訂單被取消
然後在"最近的訂購列表"也沒出現我的訂單
我剛打電話到信用卡公司詢問,她們說我昨天是有刷卡成功的
可是沒有出現訂單 怎麼辦呢T-T 嗚
會不會因為這樣就無法退刷呢…
而且昨天還大手筆的訂了快150元美金
我已經爬過很多文了,但是沒有看到有人與我一樣的情況>"<
所以才跑來向您求救….
版主回覆:(04/30/2010 06:04:31 AM)
Dear
關於這點,你要做的動作有
一、立即寫信給客服中心,告知他們你是幾號結帳,銀行已扣款,可是訂單未成立;
二、致電給你的刷卡銀行,詢問銀行該款項應該如何處置。
通常這樣的爭議款項好像會等看該賣家有無來請款,如果沒有,銀行就會退款給你,
不過實際作業程序還是要該銀行為主囉!!!
希望這個回答對妳有些許幫助。

Reply

謝謝蒂芬妮的仔細圖說及分享~~~
讓我按照步驟一步一步買
今天終於收到我的第一箱貨
真開心^^
G網進度還真快~大約一星期我就收到嚕“
繼續來去敗家拉^^
版主回覆:(06/22/2010 06:13:26 AM)
XDD,歡迎加入GM敗家一族~
以後不用再被網拍坑錢了~

Reply

我和22樓的情形一樣,
已收到信用卡公司的刷卡簡訊,確定有刷過,
但gmarket的系統卻未轉到shopping list,
而是仍然存在於shopping cart中!
跟gmarket通信後,gmarket是說是系統出錯,如要刷退要等信用卡中心通知他們後才能處理吧!必竟他們系統出錯也沒資料可核對。
Gmarket也說他們沒辦法將shopping cart的東西轉到shopping list,而是要我再重刷一次~但!!!我重刷了….系統一樣沒有過!!!
我真不曉得該如何處理….好幾千元的刷卡……
不曉得會不會刷退……
兩次相同的情形…..想買的東西究竟要不要刷第三次呢??
不知要如何處理了…..蒂芬妮小姐能否幫幫我呢?
版主回覆:(07/07/2010 05:56:40 PM)
我想~GM客服都無法幫妳排除困難
蒂芬妮也很難協助~
畢竟這牽涉的範圍是GM系統
而非購物上問題
現在也只有請你再寫信告知GM
你刷第二次仍遇到相同問題
然後打電話給你的刷卡銀行
告知銀行你的情況
我想這兩筆款項會列入爭議款
之後就等著看怎麼處理嚕!

Reply

Dear tiffany~謝謝您的建議~我會再試著與客服與信用卡公司溝通的,感謝您呦~

Reply

真的非常感謝您熱心提供這些教學文!!

Reply

Tiff~
不知道您有沒有發現
最近G市刷卡都變成韓圜結帳的價錢
以往我收到的簡訊上面都是美金的價錢
(因為我是MasterCard 所以有簡訊)
可是最近不知道怎麼都變成韓圜
還有要填寫信用卡卡號的那個介面
也不用填寫英文姓名了
是只有我這樣嗎?
結果我今天買東西竟然刷卡失敗了
不知道是不是因為不用填寫英文名字了
刷了兩次都失敗…..
tiff最近有遇到這個狀況嗎….
還是有誰有遇到~嗚嗚
版主回覆:(07/12/2010 04:25:57 PM)
我兩三個星期買還是照就美金計價
最近沒有購物不太清楚
該不會又改系統了吧!!!!= =

Reply

我也是這麼猜想。。
可是才短短幾天
我8/27訂就已經是韓圜且不用填寫英文名字了
卻成功!?
今天訂也是一樣
不過卻失敗… 到底出什麼問題啊~天
版主回覆:(08/30/2010 04:09:01 PM)
我覺得先暫緩不要再刷卡付費~
也許是GM系統有甚麼問題
或是正在修改~~~~
唉..他們韓國人好煩~一直改來改去的

Reply

Tiffany大大您好…我有問題想請教您
因為我想更改G帳戶的密碼
但…一直改不了…
我按遺忘重新發送密碼之後就出現這個圖片http://www.wretch.cc/album/show.php?i=smilewen1022&b=101&f=1624786184&p=0
我也有爬過您的文章
您文章上是說更改成英文比較方便更改
但不曉得為什麼我只要改成英文時
更換密碼的地方就會一直跳不出來…
只能一直換上一頁…
因為我裡面還有快要台幣二千
才冒昧請問您……謝謝您了^^
版主回覆:(08/30/2010 05:06:16 PM)
跳不出來很有可能是ie檔視窗唷~

Reply

真的好奇怪阿…
韓文的就跳的出來…英文就不行
(韓文的我又不會改…)
真的是快起肖了…
請問不改就不能購物嗎??
謝謝您^^
版主回覆:(11/05/2010 08:27:28 AM)
可以購物~只是你無法使用G帳戶裡的餘額罷了

Reply

但我還是不能購物說
真是一個頭二個大…不知道到底怎麼了
謝謝Tiffany大大…
我在去試試看
非常感謝您^^

Reply

dear tiffany~
有一問題請教妳,當gaccount 裡的cash balance變成"負數"
比方說-2500 (原因是運費差額) 累積了幾筆都是 "負數金額"
這樣我該做甚麼處理?? 是用信用卡付費嗎?
但我沒有收到任何要我付費的通知,也沒有影響到目前的購物狀況,
只是一直有負數金額在那邊累積…我不知要做哪一種處理才對,
麻煩妳了,謝謝妳~
版主回覆:(11/05/2010 04:02:07 PM)
有收到客服來信催繳得通知嗎?
還是說現在要訂購GM不給訂了?
因為我沒有遇過這種狀況~
不過你可以用信用卡買G幣~..然後它可以扣抵運費~

Reply

續32
謝謝妳這麼快給我回覆~
我沒有收到客服催繳通知,也還是可以繼續下單,
目前運作都正常~
我今天已試過購買G幣,但現在gm似乎已經不能購買g cash了!!!
也許等哪天才會通知我繳費吧~目前似乎無技可施了XD
謝謝妳阿 ^^

Reply

請問我去因文版改g帳密碼~~可是那個什麼串型密碼原文(*) Serial Code 是什麼呢???
版主回覆:(12/03/2010 07:21:42 AM)
這我不太清楚耶~~~~sorry

Reply

tiffany妳好
大推你的gm文唷^^
買一次成功後整個很開心不到一個月又買了
我這次碰到的問題是“商品被取消我想再追加別項商品“
很認真的爬了文但是好像沒有關於“合併訂單“這部份的文章耶
所以想冒昧的請問你是否知道如何合併訂單….
因為想追加兩件而已如果又下標一次運費感覺不划算…
如果tiffany能為我解惑實在是感激不盡呀~~~~~~
版主回覆:(12/18/2010 03:24:12 PM)
我沒有發合併訂單的教學文~
不過不困難唷~~但我會建議你轉成英文版操作
只要兩張訂單內的商品皆為出貨到集貨中心就通通可以合併
在顯示訂單的畫面,勾選兩筆訂單
然後下面得按鈕會顯示合併之類的英文按鈕
點選後跟著畫面一步步完成就可了~~
不知道我這樣說會很抽象嗎~XD

Reply

想請問一下!!!!gmarket付費方式有幾種呢?除了信用卡付費以外的方是該怎操作:P

Reply

你好~~爬了許多文章第一次訂購好順利,謝謝你^^
可是這次第二次訂購卻出現一點問題….
怎麼看怎麼寫信給G市克服 都解決不了…
我這次一共訂了13樣,
兩天前收到一封信 類似有東西被取消,
但是我都找不到退款的方法,
在我的帳號系統裡面好不容易找到Refunded:credit card 這幾個字,也清楚看到是哪一樣物品被取消,
現在我也搞不清楚,其他東西到底寄出了沒有?而我是不是必須做什麼事情來退款到信用卡?或者乾脆不退直接放在G市 @@
不知道是不是可以請你幫忙呢?我真的好頭痛也好擔心><
版主回覆:(02/16/2011 07:12:18 PM)
不用頭痛也不用擔心~
商品被取消會自動退款,完全不需要手動刷退。
商品寄出沒從後台訂單都可以略知一二
假如韓文看得霧煞煞,那轉到英文介面就你會清楚許多唷~

Reply

你好:不好意思!想請教你最近"g市場"信用卡都要認證過才能用,請問你有這方面的問題嗎?我依照你教導的步驟都弄好了,可是到最後都沒辦法刷卡付費,若是你有研究能否分享一下,謝謝!
版主回覆:(05/24/2011 08:10:18 AM)
VISA不用到GM認證呀!
只是GM只接受有3D驗證功能的VISA信用卡~~~~
所以,妳是使用有3D驗證的信用卡嗎??

Reply

你好:
想請問一下,
自從我用英文版的GM購買東西之後就無法再用韓文版的GM登錄了,
請問有辦法解決嗎?
版主回覆:(08/21/2011 03:37:34 PM)
不可能吧!!!
我韓文、英文兩邊一塊用都沒問題耶~~
會不會單純是電腦網頁問題呢?
你在試看看^^

Reply

我的信用卡是visa,上次訂貨都ok,可是這次訂貨要結帳時點選visa下面又出現3d認證的圖,可是我又點信用卡資料夾-信用卡又已完成認證,不能結帳,是怎麼回事

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我的信用卡是visa,上次訂貨都ok,可是這次訂貨要結帳時點選visa下面又出現3d認證的圖,可是我又點信用卡資料夾-信用卡又已完成認證,不能結帳,是怎麼回事 …可以給你我的帳號密碼幫我看一下嗎>??
版主回覆:(08/25/2011 04:01:19 PM)
3D驗證和GM信用卡驗證是不一樣的東西喔!
3D驗證是信用卡本身的一種網路驗證機制
像是中國信託就有提供此服務~
所以請持有3D驗證的信用卡進行結帳才行~

Reply

是每次結帳上面都會出現3d驗證的圖嗎?到最後要自動跳出信用卡付費視窗時,下面就出現3d的圖,就沒辦法結帳…??????

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是每次結帳上面都會出現3d驗證的圖嗎?到最後要自動跳出信用卡付費視窗時,下面就出現3d的圖,就沒辦法結帳…??????
我把圖照起來了~可以mail到你的信箱,幫我看看是什麼問題嗎?
版主回覆:(09/29/2011 08:56:42 AM)
3D驗證視窗每次結帳會出現
只要輸入你個人信用卡設定的3D驗證密碼即可

Reply

今天上gm英文介面首頁有個圖up to 50%的圖 ,請問妳知道如何使用嗎?
版主回覆:(09/30/2011 06:33:03 AM)
沒去研究~不知道捏~~

Reply

回上面這位vicky~
那是運費up to 50%~
點進去就看的到囉!
幾公斤多少錢~

Reply

我的中國信託也已經通過3D驗證,但是GMARK購買時還是無法通過美國VISA的驗證,真的讓我好煩惱哦!~看著很多想買的東西結果都不能買,求大大幫幫我,謝謝
版主回覆:(10/17/2011 08:14:36 AM)
我使用都沒有問題耶~~~
所以我真的不知道該怎麼幫你
因為信用卡無法結帳的問題的可能性很多

Reply

請問現在匯率是32還26呢?!
版主回覆:(01/11/2012 02:44:22 PM)
32 ~

Reply

那如果總金額沒超過1000那也些附1000訂金嗎?!
版主回覆:(02/07/2012 08:27:01 PM)
是~~

Reply

您好,你有再幫人代購咩=ˇ=
我不會用那網站買
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=207569768
我想要買這褲子,可以跟我說要多少錢咩!! 謝謝哩

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