((一禮莊園!我記住你了。))

曾經我也超愛買團購券,只是後來冷卻

因為那都只是商人玩的把戲而已~羊毛出在羊身上

這回的團購券讓我踩了一個大地雷,快被炸死了。

 

六月份無意看到17P推出的一禮莊園英式三層下午茶兩人同行699元

鬼遮眼加理智線秀斗情況下,我和林Vivi就各買一張這樣。

 

七月四日這天,帶著好心情和好友到一禮莊園準備享受貴婦時光

餐廳生意還不錯,看得出來大家都是用團購券的來消費下午茶的

入座後,我們只需要點選飲料即可,下午茶配好的。

響應環保所以我是出示簡訊團購券憑證序號讓店員核銷

說也怪了,居然沒有額外紙本讓我確認簽名~

畢竟我買的是兩張,今天用的只有一張……..

我沒多問,想說應該不會有問題,沒想到…..我的疏忽還是帶來了問題

 

 

點完飲料等待下午茶餐點上桌的同時

居然不見服務生送上水杯>///<

是怎樣,連杯水都捨不得給客人喝就對了?

若是說水需要額外付費,那麼也該問問吧!結果也沒有~

 

下午茶上桌!!!! (⊙0⊙) 

誰可以跟我解釋一下,這個下午茶是怎麼回事 ⊙ . ⊙

我來到小人國世界嘛!?!而且也不是英式下午茶啊!

就這樣,我和好友對著這份下午茶發愣了有三分鐘以上才回過神

回神後真差點沒讓我翻桌

 


上層放著三根連塞牙縫都不夠的鹹食

以及一塊只有四分之一大小的乾巴巴三明治

------------->這叫兩人份?我呸~~

下層是甜點超迷你泡芙、馬卡隆、小蛋糕

椰子蛋糕和三塊QQ軟軟的玩意

------------->完全感受不到是精緻的甜點

 

終於按捺不住把服務生抓來問,也是該問一問,花699元卻吃到這樣那也很吐血 

結果服務生回答我,等我們吃完,他們會再端出來讓我們選。

靠!那為什麼一開始不先跟客人說明。我是知道尼~

再說,我印象我買的券明明就是英式三層下午茶。

  

 飲料不能續杯,我只能說,真的很不優!

 

當我們兩人把那份少到不能在少的下午茶吃完之後

盤子空在那裏少說也有五分鐘,還是不見服務生所謂的送餐挑選

本來想要維持優雅的我們,又再度讓我火了

捉了服務生來詢問,結果回答我,廚房正在製做~

啊是怎樣,都不會"主動"告知客人嗎?!

我不是想表示付錢是大爺,但"告知"這些都是最基本應該的吧!= =#

 

後來服務生前前後後端來三、四次的鹹食、甜點出來讓我們選

說真的,東西變化不大,就這些東西~

而且做的也都是很迷你,大部分就一口這樣

至於好不好吃呢!?說實話都很普通,稱不上美味。

唯有義大利麵稍稍好一點~

 

 

進入尾聲之後,服務生送來巧克力舒芙蕾和烤布丁

這兩道可以說是今日甜點中最優的兩樣。

 

就這樣,我和好友帶著滿肚子氣離開這家店,也誓言休想下次再讓我光顧~

 

 

本來這篇文章預計下個月才有可能發文

因為我正在寫六月份的台中二日遊

可是今天林Vivi持券去用下午茶,遇到一連串狀況

我在家整個火氣全來,只好插播先刊~

 

 

今天下午林Vivi來電,告訴我,她那份團購券被核銷了! ?~?

這昧哪五摳玲~~我上次明明只核銷一張~

於是我把我手機裡的兩張序號都趕緊發給林vivi

好讓店員可以去查證~

沒想到查半天的結果,店員仍表示我購買的兩張團購券已於7/4被使用核銷

我拎老師勒!!

一張團購購兩人使用,如果說7/4這天是用兩張券,那應該要四個人用餐對吧!

可是拎祖媽我只有訂兩位,哪來四位!!!!!!一禮莊園給我踹共!!!!

既然不是四位,又為何另一張券被核銷。明顯有很嚴重的作業疏失。

 

林vivi反應讓店員知道後,店員還是相當堅持已經被核銷

最後,我也不知道林vivi怎麼處理,總之店員就說還是讓他們使用下午茶

本以為該事到此告一段落

沒想到,沒多久林vivi又發來圖片問我,為什麼跟我上回吃的不一樣?! =  =b

挖哩勒~~~是有沒有這麼多問題啊!

 

 

嗯哼~這就是今天他們享用的下午茶餐點

確實跟7/4那天的下午茶很不一樣!

 

我直接電話問店員,得到的答覆竟是:你們購買的699元下午茶就是這種啊!

電話另一頭的我,真想飆國罵。

接著我回問店員,那麼我7/4那天吃的那是甚麼鬼~為什麼不同?

店員說:是另一種399的下午茶吃到飽團購券= =+當天應該是送錯了

不過那個份量比較多哦~比較多比較多

再一次再一次,讓我火山爆發

不管是哪一種,我都不覺得份量有比較多啊!!!!!!

 

 

123

 

剛剛查了一下,果然這才是我買的。

不過圖片裡的下午茶內容也騙很大啊!!實際根本就沒那麼豐富! 

 

結論就是,我再也不會,永遠不會,買團購券

然後更加不會再造訪一禮莊園,因為該店有非常嚴重的作業疏失

服務人員態度和處理危機方式真叫人不敢領教。

 

本篇文章言論完全以當時發生情境反應出,絕無加油添醋。完畢。

 

 

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11 comments

Reply

果然这家下午茶是骗得很大
而服务生的态度也很不好
版主回覆:(09/20/2012 04:18:53 AM)
是啊!糟糕透了~~

Reply

團購卷大部份都是垃圾
除非是已經有吃過的店
基本上
跟第一句一樣
最好不要買…
版主回覆:(07/27/2012 06:44:12 AM)
也未必全然是垃圾啦!
我也買過優質的團購券啊!
只是這樣的好商家並不多~
我這回是大大踩了大雷包

Reply

可以寫訊去消基會告他嗎?
跟照片上差大麼多應該是廣告不實吧!
而且你們還有照相為證!
不然也找個水果日報投訴,
呼籲大家不要在上當了!!(ˋ口ˊ)/
版主回覆:(07/27/2012 06:43:58 AM)
我有發mail到消基會,但目前沒有收到回應,
水果日報不知道會不會受理這種小按件~~>///<
這家不只有我踩雷~我看還有其它網友也是如此~

Reply

一開始我也跟妳一樣是買三層英式下午茶,後來一禮又推出吃到飽的就退掉改買吃到飽的,買了光復跟中山的各兩份,去光復店我也超傻眼的情況跟你的差不多…爛到爆!! 明天要去中山店的希望品質會比光復店好!!
版主回覆:(07/29/2012 07:08:11 AM)
這種店家真應該讓媒體報導出來~
看會不會有所改進~

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當初去光復店一坐下服務生就只端了"一份"下午茶盤給我們的時候就覺得很傻眼,兩個人只給一份也太可憐了吧!!明明我看網路上大家PO中山店的照片好像都是一人一份?上禮拜六去了中山店真的是一人放一份!!雖然中山店鹹食有點差強人意吐司太乾~但服務跟其它甜食都比光復店強太多了!!!

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這間真的是很大的雷點欸= =
我之前是買399團購券跟朋友一起去吃
真的就是像第一張照片那種搖啊搖就會倒的兩層蛋糕架
東西小又少也不好吃服務生補餐點的速度也慢(盤子少說也空了五分鐘)
而且吃來吃去就是那幾樣(我們連義大利麵都沒有Q_Q)
用餐期間瀰漫著雞湯的香味卻一直沒出現新餐點
我都懷疑我到底是來吃甜點還是人參雞
要吃還是去吃旗艦店吧…至少服務是好的
版主回覆:(08/17/2012 12:54:40 PM)
我姐姐後來有去旗艦店吃~狀況是有比較好
可是要自付水費~……
這家店~我真的不會想再去嘗試~~
畢竟台北市下午茶店也很多~不只有這一家
比它好吃服務好的店家還很多~
我們實在不用花錢去受氣

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嗚嗚~我也是受害著之ㄧ啊~超令人火大的一家店啊~~
版主回覆:(09/28/2012 05:34:41 PM)
中山店聽說好一點~~不過水要自費><
真是一家讓人不敢恭維的餐廳

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好恐怖,好顯有先搜尋大家買團購卷的文章來看,不然我差點也成了大頭哩^^
版主回覆:(09/28/2012 05:32:43 PM)
不知道現在店家有沒有做改善~
哀~只是說就算店家改善了,我也沒有勇氣再去買團購卷,餐點和服務都太差太差啦!

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哈哈~原來遇到相同問題的不只有我一個阿…
那個照片根本就是用來騙人的…
你的舒芙蕾至少還是瓷碗…
我的只是用錫箔紙的小碟子裝….爛爆了…
版主回覆:(03/07/2013 02:32:02 AM)
強烈建議應該要找水果報來報一下!~~~~這家實在太差勁了
都過那麼久了~居然還是沒改善!

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今天想要約我家老太婆浪漫一下,記得有個王子公主氣氛的下午茶,出門總要作個功課,上網上窮碧落下黃泉的搜尋了好久,總算找到的位在光復南路的禮莊園有點像記憶中的超值享受,
哈哈~好佳在!!!有一坨拉古的受害人投書!!!
感謝大家共襄盛舉!
這個社會總有意想不到的手,溫馨的拉你一把!!!
謝謝提醒!!!

itiffanycc
Reply

這間明明就可以是間好餐廳
再那麼多人反應之下,卻還偏偏不肯改善
實在不能理解餐廳管理者的想法。

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