意事項:
(一)初訪者,建議先閱讀公告文;發問前可先至常見問題尋找解答。
(二)有任何操作上問題煩請一律留言在相關GM文章內,蒂芬妮看到後就會回覆,
且也可同時建立起知識庫,方便其他愛好者找詢相關資料。
(三)請勿在未經蒂芬妮允許之下私寄Mail詢問問題。
(四)再次強調,蒂芬妮並非咕狗大神,也不懂韓文,所以請不要再叫蒂芬妮翻譯了好嗎!
(五)請各位爬文時,盡量將文章內容和圖片都看仔細一點。
(六)如果都不爬文就發問問題,蒂芬妮將不再回應。

以上六點,希望大家能多多配合,謝謝。
98.08.13

 


終於被我找到修改個人資料和查詢信用卡認證的視窗!!!!

各位要修改資料或查詢認證都可以在這個視窗裡完成唷!

我直接用圖片做說明;若有需補充的地方,我會隨時補充。

[圖一]登入修改個人資料視窗.jpg

[圖二]

修改個人資料2(3).jpg
累積點數怎麼來? 訂單成立後,再尚未寄出(EMS)前,每筆都可以累積點數,我是在英文介面發現的,之後我會再補充韓文介面!
信用評分作用是? 嗯….其實tiffany也搞不清楚信用評分意義在哪!或許我多買幾次後就會知道了吧!!

到目前為止,大家似乎在信用卡認證上比較有問題,像是沒收到認證信、或者認證視窗沒反應,
嗯~大家在填寫認證信用卡時,一定要慢慢來不要急,一步一步填寫,圖檔部份提供越清楚越好(只要給正面就好,千萬不要連背面都提供啦!!!)。

大家問的問題,Tiffany都盡我所知的回答,畢竟我不是唸韓文的加上有些問題我沒有遇到,就會不了解您的狀況到底為何,但我還是會用揣測方式回答您,如果還是解決不了,那麼各位就要趕快去PTT E-S搬救兵啦!!!

3.30Update
之前有網友留言問我怎麼新增地址這個問題,剛好今天有空就來補一下這部份的資料囉!希望大家看的懂~

送貨地址-1-1(縮小600).jpg

 

 

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75 comments

cacaomint 2008-12-29 - 12:21:21

我的訂單被取消了現在找不到原因><
在上圖認證資訊的地方有顯示認證成功
我信用評分是5(但累計點數0)
信用評分代表什麼呢?代表評價的意思嗎?但我沒完成訂購怎麼還有評分?
我不懂為什麼我的訂單怎麼一直被取消><
版主回覆:(04/08/2011 09:57:39 AM)
信用評分這部份~Tiffany也不知道有什麼作用!!!
訂單一直被取消~你這樣說我也不清楚是什麼原因,因為我沒看到詳細畫面,
如果您放心讓我登入你帳號,我可以幫你看看到底是什麼原因,但我也不能保證一定能查出就是了!!!

Reply
cacaomint 2009-01-03 - 15:03:12

太謝謝你了^^
至少我知道我還能夠訂其它家商品
感謝感謝
版主回覆:(12/29/2008 02:55:57 PM)
不客氣^^

Reply
onion cat 2009-01-04 - 17:05:57

真的很感謝你的教學,之前還只能用英文版下訂,現在可以用韓文版本真的方便多了。
不曉得你知不知道折價券(G coupon)要怎麼用呢?
版主回覆:(01/05/2009 05:29:28 AM)
G coupon呀~我不曉得怎摩用耶~
妳在哪兒看到的呢~可以提供網址給我嗎?我來研究看看好嚕~
thanks

Reply
Ann 2009-01-05 - 05:05:30

不好意思請問你一下,我的信用卡已經通過認證,但我在訂貨後,收到g market的信,說我的信用卡資料錯誤,我又寫信去問是哪裡錯誤,對方回答是因為我的日期填的是截止日期,難道在認證時不是填截止日期嗎?我快被搞瘋了 謝謝
版主回覆:(01/05/2009 05:30:30 AM)
信用卡認證的日期的確是填寫信用卡到期日(西元/月)呀~
會不會是妳在結帳那部份,將信用卡付費那部份寫錯了,
如果都沒有,那我也不清楚會是什麼原因了說~@@"

Reply
mj 2009-01-15 - 01:11:21

我也有收到 但問題已經解決 在你傳圖檔的那個頁面 也要選擇信用卡截止日期才行喔

Reply
小不 2009-02-22 - 09:51:31

請問點數要如何累積阿~"~
版主回覆:(01/05/2009 05:38:48 AM)
嗯~~~我昨天有購買屆時再發點數累積文吧!

Reply
pearl 2009-02-25 - 10:31:29

妳好,請問我去查我的信用卡認識,有通過了,但沒收到認證信,那有關係嗎?
版主回覆:(02/24/2009 02:13:54 AM)
如果你的信用卡資料夾有顯示"已認證",沒收到認證信就沒關係。
但若顯示的是":暫時註冊",那就要再等等看有無認證信嚕。

Reply
LI 2009-02-26 - 10:25:21

請問,我的姓名如果是當初申請時不是用信用卡、護照的名字,那購買上會出現問題嗎?
版主回覆:(02/26/2009 08:40:30 AM)
你是指註冊的姓名嗎?
這我就不清楚了耶~應該是不會有啥問題啦!
因為扣款是扣你信用卡,跟註冊名字不太相干,
所以你就安心購買吧~

Reply
maggie 2009-03-05 - 12:55:36

妳好,我果然是沒有先登入,呵呵~~不過登入後我進到這個修改畫面,但沒辦法更改耶!請問妳知道是為什麼嗎?
版主回覆:(02/26/2009 03:26:41 PM)
我剛剛去看了一下,原來email是沒辦法修改的。真是sorry..沒先幫妳看好。
不過我想妳可以寫信去GM客服中心,請他們幫妳修改喔!

Reply
may 2009-03-13 - 05:26:55

請問信用卡未認證過有可能訂購會成功嗎??
不小心把信用卡認證通知的卡片按了取消了~~
那訂購中的商品能順利出貨嗎,謝謝
版主回覆:(03/05/2009 02:18:23 PM)
送件後,基本上你的卡會呈現"暫時註冊"狀態,(若其他問題的話)
而GM同時也會發mail告知你在限定期間可使用,(教學文有寫)
若你已結帳購物,但事後卻誤刪除尚未通過認證的卡片,
那我就不知楚這筆交易是否成功,(Tiffany尚未遇過)
如果是尚未結帳而刪除卡片,
那麼你就必須寫信給G客服,詢問看看該如何處理囉。

Reply
小文 2009-03-18 - 16:59:57

請問為什麼一到信用卡認證那裡,我也貼我的信用卡圖了,可是電腦左下方出現:頁面沒反應….?
請問這到底是怎一回事,謝謝.
版主回覆:(03/13/2009 03:52:43 PM)
試著按重新整理看看,有時候是妳電腦的問題OR對方網頁的問題。

Reply
小羽 2009-03-22 - 07:39:22

請問,我在圖二的「手機號碼」下面不適用那一項上面有號碼,我想把他刪除,但按最下面「確定」確一直跳出一個韓文的小方塊要我按確定,請問怎麼辦呢?謝謝~~
版主回覆:(03/19/2009 02:32:50 PM)
如果刪不掉,那就繼續保留著也沒關係,因為那好像是GM會透過手機簡訊傳活動消息給你這樣,
不影響囉!!!!!

Reply
小巧 2009-03-31 - 16:20:11

請問收件的信箱是不是不能修改了?因為我照著步驟去做,可是好像無法修改耶,因為雅虎現在收到gmarket的信,內容都變成亂碼了,好討厭阿~"~
版主回覆:(03/22/2009 07:59:56 AM)
是的,mail無法更改唷!

Reply
小佩 2009-05-27 - 18:00:12

真高興您又重新開文了~之前文章看了一半您就關網誌^^
我遇到了一個難題 信用卡結帳時 跳出了一個視窗 大約的意思是日期錯誤
但我幾天前都順利購買 而且信用卡也是已認證狀態!怎麼辦呢 求妳幫幫我!
另外我想問您要如果購買點數或儲值呢(如果您不清楚沒關係^^)
拜託妳幫我> <謝謝妳
版主回覆:(03/31/2009 04:25:55 PM)
購買點數和儲值這部份目前沒研究
所以幫忙不了~sorry

Reply
小佩 2009-05-28 - 16:11:56

您好~想請問一下,如果信用卡的期限到9月,是不是無法結帳呢?因為我試了好幾次都不行呢 3Q
版主回覆:(05/28/2009 04:37:30 PM)
你這個問題是再GM改版後第一次看到的
我不確定是否有直接關係
但我會建議你還是換張卡結帳
反正現在信用卡已經不需要經過認證程序就可以結帳了

Reply
小佩 2009-05-28 - 16:56:59

感謝您抽空回答我 真的很謝謝妳!
我剛才打去信用卡公司詢問
客服說,因為驗證時間太久,所以取消刷卡!
最近中國信託有ㄧ個交易安全服務!就是輸入完卡號後,按確定之後輸入設定的密碼!
好像是這個原因導致交易失敗(拖了一點點時間)您是用哪家公司的卡壓??
天阿~怎麼辦!我快吐血了 整個無力!
現在改成不用認證就可以結帳啦@@卡片的名字一定要跟註冊的符合嗎?謝謝您
版主回覆:(05/28/2009 04:40:56 PM)
我目前都是用花旗白金卡在GM購物,結帳都頗順利的
現在GM已經改成持VISA和MASTER這兩種卡別結帳可免認證
只有JCB才要認證喔!!

Reply
zzzzz 2009-05-30 - 17:08:20

不好意思~我想請問一下要去哪裡打其他的個人資料押~例如生日之類的……謝謝!!
版主回覆:(05/28/2009 08:56:04 PM)
生日在一開始註冊會員時就必須要設定好的,
現在已經無法更改囉~~

Reply
genic 2009-06-04 - 16:44:48

您好~~剛剛爬文看了一下~~您好visa跟master的卡已經不用認證~~所以註冊時也不用填信用卡資料了嗎??也就是說只要有加入會員有visa卡就可以訂購了嗎??還有就是使用信用卡付費時~~付的是韓幣~~當都到帳單時她會自動轉換成台幣嗎??他的匯率是以當天買的為準嗎??謝謝喔
版主回覆:(05/30/2009 05:39:20 PM)
匯率是以GM向銀行請款那天為主,
之前信用卡帳單都會自動韓轉台,
但我不知道改版後的GM這部份是不是有變更,
需等下個月我信用卡帳單來才會知道。
只要加入會員和持有信用卡即可購物~QQ

Reply
genic 2009-06-04 - 17:19:58

所以說就不必再去認證信用卡了對不對??就只要購買的那一刻填入信用卡資料就可以了嗎??不好意思一直問妳,可以請你給我你的MSN嗎?我們可以交流一下!!^_^
版主回覆:(06/04/2009 05:03:11 PM)
MSN不方便留喔~Sorry….有任何問題,歡迎妳到版上來留言
另外,妳的問題,Tiffany教學文裡面都有詳細說明囉!!
妳可以看看另一篇教學文喔!!那裡有解答~~^^
或者看看公告文,都會對你有幫助唷!!
Good Luck

Reply
genic 2009-06-04 - 17:33:12

哈哈~沒關西!還是謝謝你唷!!我會仔細的詳讀你的教學文章滴^^
你人真好^^
版主回覆:(06/04/2009 05:24:53 PM)
祝你購物愉快順利~

Reply
阿靜 2009-09-03 - 03:13:12

你好
請問我用我自己的身份證字號作為輸入會員的ID會不會被倒用呢?安全嗎 ? 如果不全安是否可以在個人資料那修改就好呢?(我己成功的登入會員了)
版主回覆:(06/05/2009 08:49:03 AM)
安不安全我無法像您保證,但建議還是不要使用,而會員ID一經註冊成功是無法更改的
,你可以另外在申請註冊一個使用。

Reply
阿靜 2009-09-04 - 02:30:33

你好
粉感謝你的回價~ 你真是太有心..太熱忱了..我..給你拍拍手^^ 再次請教你一個問題 如果我的信用卡簽的是中文名字 那我註冊也都可以使用中文名字嗎?(不然用英文名字的話 到時簽帳銀行那一定對不起來吧)
版主回覆:(09/03/2009 05:32:01 AM)
不不不不!!
信用卡的名字一定要是英文,請看信用卡【正面】的第三行(第一行卡號、第二行有限期限、第三行您的英文姓名),您要登錄的是英文姓名唷!!不是您背後簽名的中文喔!!
你如果登錄中文,那張卡反而不能用啦^^…至於註冊的姓名,我還是建議用英文較為妥當,你可以用跟信用卡的姓名一致。

Reply
min 2009-09-22 - 04:37:59

請問要怎麼更改住址的收件地址呢??
謝謝唷!
版主回覆:(09/04/2009 05:24:43 AM)
在訂購頁面時,就可以直接更改收件地址啦~~
不然你可以依照文後圖一的教法,新增一筆資料,也是可以的喔!
不知道我這樣說你清楚嗎~

Reply
salli 2009-09-26 - 02:46:40

您好!很感謝您的教學文,一路很順利的在網上訂購,但目前碰到一個問題也爬文過沒有找到答案,我在g網用visa刷卡成功(也有去電銀行確認刷卡成功,但對方尚未請款),但目前收到gmarket寄來一封確認信但金額卻比我在網上刷的金額整整多了70多美金?請問這是對嗎?不是應該相符合嗎?我該如何處理呢?
版主回覆:(09/22/2009 05:16:53 AM)
hello~
你的問題點查出來了嗎?!
如果還沒,那可能要麻煩你給我帳號密碼唷~

Reply
salli 2009-09-29 - 12:58:53

ok了唷!直接寫信去gmarket、賣家了,確定是gmarket系統出錯喔!所以有時g發出來的賣家運送通知上的金額會有誤喔!!要注意~ ^^和大家分享…
版主回覆:(09/28/2009 03:11:52 PM)
嗯,問題解除我就放心嚕^^
也謝謝你的經驗分享。

Reply
lilyorange 2009-10-29 - 13:46:58

您好,我想請問一下,我想要修改個人資料的時候,修改手機號碼之後直接按確定後,畫面就跳出另一個視窗,要叫我填入"電話號碼",就是您說不適用的那一欄位,導致我一直無法完成更改,請問我是不是有少什麼步驟呢??謝謝!!
版主回覆:(09/29/2009 01:09:58 PM)
dear
請看3.30更新那裏
從那裡進入,裡頭會有你原本的資料,請從這部份編輯修改,
試試看吧!

Reply
小美 2009-11-26 - 08:39:22

不好意思!打擾你
我想請問我要增加住址再進入到你圖一那邊要登入G帳戶密碼
這邊輸入後都會跳出一個視窗~然後又回到輸入密碼那邊
一直卡在這裡無法修改~可以幫幫忙嗎?快瘋了~"~
版主回覆:(10/29/2009 03:17:54 PM)
那是GM要妳重新設定密碼。

Reply
小美 2009-11-26 - 09:52:19

那你有教學可以提供嗎?我剛剛也有試著要設定
可是一直無法設定成功~密碼編排是要英文+數字
6-10碼對嗎?
謝謝你
版主回覆:(11/26/2009 09:07:12 AM)
這部分我沒有做新的教學耶!
密碼就如你的方式隨意設定囉~

Reply
Chloe 2009-12-17 - 00:20:27

妳好~我和樓上的小美有一樣的問題耶~~
到圖一輸入密碼後就出現這個視窗http://www.wretch.cc/album/show.php?i=iversonnelly&b=59&f=1402596411&p=9
不知道該怎麼辦~一直無法進去下一步..
可以麻煩你幫幫我嗎?謝謝~~
還有一個問題請教你~請問下單後可以更改寄送地址嗎??
版主回覆:(11/26/2009 03:26:14 PM)
第一個問題,我不清楚是怎麼回事,沒遇過~
第二個問題,可以更改。

Reply
pro 2010-01-11 - 14:14:31

你好~如果某些商品取消需要退款~我是需要先信用卡認證~還是直接讓gmarket退款至信用卡給我呢~謝謝

Reply
charmmy1120 2010-01-27 - 13:52:33

不好意思喔!!!我今天才看到你置頂有說gmarket購物問題不要直接寄信給你!!!可是我昨天就寄了說。
我是想請問你,我也跟樓上的小美一樣登入g帳戶密碼後會跳出一個框框,關掉後又跳出另一個視窗,可能就是你說要改密碼的巴,可是我看不懂要怎麻改密碼耶!!如果你有空可以麻煩你幫我看一下嗎
版主回覆:(12/17/2009 04:25:11 PM)
那個視窗我也會出現,不過我都是按掉右上角的X,它就不會出現了。
如果再不行,那我也不知道要怎麼去改讓GM滿意的密碼唷!
試試唄~~~

Reply
LJ 2010-02-03 - 09:40:17

您好我之前已經註冊過GMARKET的信用卡,也已經通過註冊也有購物成功過!但最近結帳信用卡交易都不成功!請問是因為信用卡到期,換新卡延續效期的問題?(都是同一張信用卡)還是怎樣? 感謝您 PS很謝謝您網頁無私的分享 ^______^
版主回覆:(01/27/2010 02:26:51 PM)
交易不成功因素太多哩~~
換個瀏覽器或張卡片在測試看看吧!!
現在刷卡不用認證你應該知道吼~
直接結帳key信用卡號就可以了,所以完全不管你先前是否有認證通過喔~

Reply
BOBO 2010-02-06 - 14:24:02

請問G帳號密碼是什麼密碼?為什麼我進不去ㄋ?
版主回覆:(02/03/2010 11:41:36 AM)
G密碼是當初你自己設立的密碼><

Reply
KAREN 2010-02-21 - 05:09:42

你好!!我已是第二次訂購gmarket,但不知為何我這次填所有信用咭資料後,它總是彈出一個視窗出來 寫 [005]refused,為何會這樣??
版主回覆:(02/06/2010 02:43:01 PM)
也許你的信用卡有問題,也許是系統有問題
太難找出正確答案,請換張信用卡在試試吧

Reply
YI-YI 2010-03-13 - 18:40:39

您好:現在信用卡付款(VISA)已不需認證了..所以之前沒有認證也沒有關係囉..我已經進結帳的網頁,,但是沒有看到付款中可以選擇卡別及輸入信用卡資料的地方呢..是不是有什麼地方出錯了…謝謝~~

Reply
redline 2010-04-22 - 05:06:36

我也是系統沒有顯示可以選擇信用卡的資料說!不知為何?
只有G點數可以選擇,不曉得是不是之前未修改新密碼?選擇不修改,但現在選G要去修改,輸入帳號又顯示錯誤,進不了修改新密碼的視窗…真的很頭大吶!><

Reply
wherlin2005 2010-04-28 - 07:11:16

請問
我在結帳時出現錯誤訊息
我以為沒有刷進去
就一直試
但打去銀行問
卻所試的全部交易成功
我都沒有收到gmarket的信
怎麼辦
版主回覆:(02/21/2010 09:50:19 AM)
常見問題裡會有你要的答案~~爬個文吧!

Reply
wherlin2005 2010-04-29 - 00:58:48

請問
如果刷信用卡結帳時
出現錯誤訊息-344代碼
是什麼意思
版主回覆:(04/28/2010 07:23:07 AM)
不知道耶~~只要出現代碼訊息就直接換卡刷吧!!
表示GM不買你的帳~~~

Reply
jasmine 2010-10-26 - 13:07:26

你好~
我第一次用gmarket,所以點不太了解
你都是在韓文的網頁上購買的嗎?
那你用過英文版的嗎
版主回覆:(04/29/2010 06:55:30 AM)
我都用韓文介面訂購~
英文很少使用~
如果對操作有疑慮建議你還是找代買或用英文版喔~

Reply
jasmine 2010-10-27 - 08:30:21

恩 謝謝你
你買i9000的套子花了多少錢阿
版主回覆:(10/27/2010 07:30:20 AM)
??…i9000是甚麼?

Reply
jasmine 2010-10-27 - 17:14:21

samsung的手機
版主回覆:(10/27/2010 03:24:25 PM)
我沒有買他們家的手機套呀 !!

Reply
jasmine 2010-10-29 - 11:37:41

在那上面訂東西寄過來那個運費會很貴嘛
版主回覆:(10/27/2010 05:31:55 PM)
我只能說~不便宜~….
如果你是少量購買~建議找代購

Reply
小a~ 2010-12-16 - 11:37:17

大大您好~~請問位什麼我按信用卡那格http://img408.imageshack.us/img408/8291/333333u.jpg左邊!!彈跳出的卻是這樣呢http://img818.imageshack.us/img818/2718/98888.jpg拜託拜託~我真的很苦惱不能買東西!!請幫我的忙!!因為我用的是台新visa金融卡
版主回覆:(10/29/2010 01:29:15 PM)
visa金融卡 基本上GM不接受交易喔~
請換正式的信用卡付費…..

Reply
小a 2010-12-17 - 16:57:47

大大~~那請問我現再這樣要怎麼換正式的信用卡付費??
我不知道要怎麼改捏~可以敎一下ㄇ??
版主回覆:(12/17/2010 08:31:46 AM)
怎麼換正式的信用卡喔~~~
看你喜歡哪家銀行找裡面的專員說妳要申請信用卡~
把表單填一填附上財力證明就可以申請囉~~
詳情請洽各大銀行理專~~~感恩

Reply
tsubomi 2010-12-17 - 18:48:37

你好~~
謝謝你分享了那麼詳盡的教學,讓我能很順利在Gmarket購物~~
不過第一張單就被退回來了,說是沒貨可是一直也沒收到通知信,害我有點想要放棄買了…
可是賣家那邊明明就沒有顯示沒貨…
想問的是我用韓文版一直都不能順利的用信用卡付款,在進入信用卡轉帳的畫面會彈出一個亂碼我警告來(恐怕是因為用中文版Windows?),可是轉到英文版就可以了,那跟我在韓文版面放物品進購物籃有沒有衝突呢?
另外上次退款那張單好像有看到它退款了,可是退款信什麼的我並沒有收的,那我還需要做退款的手續嗎?
謝謝您的解答,不好意思因為分開兩個留言好像會很麻煩所以退款的事也在這邊順便問了一下,如果帶了麻煩給您真的很抱歉!
版主回覆:(12/17/2010 06:06:50 PM)
有時候賣家並不會在賣場顯示商品缺貨,所以購買後很有可能莫名其妙被取消
而GM也不會發送通知函~~~~
另外關於韓文版結帳問題我也不明白是甚麼原因,因為我自己都沒有這方面問題
但你可以用英文版結帳,因為兩者的購物車是相通~並不影響喔
自行取消訂單才有需要付手續費~~如果是賣方取消則不需要~
以上給你參考~~

Reply
訪客 2011-03-14 - 10:13:44

請問可以用現金VISA卡刷嗎?
版主回覆:(12/18/2010 07:59:53 AM)
請看常見問題~

Reply
企鵝 2011-04-13 - 13:46:42

你好~
我試著用你的教學文訂購~有成功~很謝謝你的教學文!!
我想請問~~最後我發現連絡電話填錯,但地址正確,
這影響會很大嗎??
版主回覆:(03/14/2011 02:19:31 PM)
電話的影響不大,主要地址要正確~

Reply
訪客 2011-04-16 - 14:17:20

請問玉山銀行要認證ㄇ~我按信用卡認證出現填號碼那些格子~但是日期是下拉選單卻空白不能選只有月份可選~最下面還有說要附件ㄉ選擇~請問附件是要附啥~~因為是家人ㄉ卡~所以也不太會操作~~謝謝

Reply
訪客 2011-04-16 - 14:45:30

如果不用認證ㄉ話~因為我結帳那邊信用卡是選最後一項其他~則會出現信用卡填號碼ㄉ對話框~但無法輸入數字~~我就點最右邊ㄉ按鈕~則會出現要叫你下載inisafeㄉ軟鍵~但執行後什麼反應也沒有~拍賣視窗就又被關掉~重來也是一樣ㄉ問題~~謝謝 hip-sk26@yahoo.com.tw

Reply
budapest119 2011-07-20 - 03:37:12

你好~~
今天已經用信用卡結完帳了是大眾銀行VISA信用卡
但是之後卻收到GM寄來了MAIL如下:
Dear Customer,
First of all, thank you for your purchase of “order no. “1174953850” through G-market.
As for your on-line purchase, we’d like to inform you that delivery is not available at the moment as we cannot confirm if it is your card. We don’t have any way to confirm it here as long as it’s an undomesticated card, unfortunately.
On this reason, we kindly ask you to send us a photo of credit card(with last 4 digit hidden).
The name on credit card should be the same as the one on ID card.
And after checking necessary date for increasing payment ceiling on Gmarket, your email will be deleted right away.
We hope that we can handle this matter ASAP so that you can receive your order soonest .
please be reminded again that we cannot proceed with this order without the confirmation mentioned above.
If you have any questions, please let us know.
Thank you for your great cooperation.
Sincerely.
是說我信用卡的問題對吧!請問這該怎麼解決呢??
如果我沒有去驗證的話 就沒辦法收到貨了嗎??

Reply
budapest119 2011-07-20 - 03:37:22

你好~~
今天已經用信用卡結完帳了是大眾銀行VISA信用卡
但是之後卻收到GM寄來了MAIL如下:
Dear Customer,
First of all, thank you for your purchase of “order no. “1174953850” through G-market.
As for your on-line purchase, we’d like to inform you that delivery is not available at the moment as we cannot confirm if it is your card. We don’t have any way to confirm it here as long as it’s an undomesticated card, unfortunately.
On this reason, we kindly ask you to send us a photo of credit card(with last 4 digit hidden).
The name on credit card should be the same as the one on ID card.
And after checking necessary date for increasing payment ceiling on Gmarket, your email will be deleted right away.
We hope that we can handle this matter ASAP so that you can receive your order soonest .
please be reminded again that we cannot proceed with this order without the confirmation mentioned above.
If you have any questions, please let us know.
Thank you for your great cooperation.
Sincerely.
是說我信用卡的問題對吧!請問這該怎麼解決呢??
如果我沒有去驗證的話 就沒辦法收到貨了嗎??
版主回覆:(04/13/2011 03:52:00 PM)
VISA卡都不需要驗證。
不過應該是你這張卡讓GM有疑問,所以他們要求驗證手續
不驗證就無法購買囉~~

Reply
dodo 2011-07-25 - 12:24:00

我在7/24刷卡付款,也收到跟56樓的大大一模一樣的mail通知耶@@(當然訂單編號不一樣啦!!)
不知道是不是要照他的方法驗證,好掙扎!!
版主回覆:(07/20/2011 06:40:47 AM)
我以前有驗證過,基本上沒甚麼問題~~
考慮看看囉~~~~

Reply
訪客 2011-07-26 - 15:40:39

請問你說地址標點符號都不用填~那不是狠奇怪嗎?這樣寄的到嗎?像我地址是11F., No.241-3, Sanmin Rd., Luzhou Dist., New Taipei City 247, Taiwan (R.O.C.)~那就是所有符號都去掉嗎??
版主回覆:(07/25/2011 04:55:35 PM)
對~全部去除~~!!!
不能加標點符號。
"-""請用英文代替

Reply
訪客 2011-07-28 - 14:22:34

不好意思~續上~那你可以幫我把正確地址貼出來嗎?謝謝~因為我實在不太會
版主回覆:(07/26/2011 05:21:31 PM)
11F No241dash3 Sanmin Rd Luzhou Dist New Taipei City 247 Taiwan ROC
就這麼簡單囉~

Reply
訪客 2011-08-09 - 05:15:17

결제, 배송 등 실시간으로 구매정보 수신하기!!
SMS 수신동의 확인하고 똑/똑/한 쇼핑하세요
不好意思,請問一下,我有點看不懂為何我一直出現這個文章?而且我的沒有呈現輸入送貨資料海外那一格耶?麻煩你幫幫我,謝謝有需要的話我可以給你帳號與密碼!
版主回覆:(07/28/2011 02:28:04 PM)
痾….你應該有點選到甚麼
所以才會出現這個~

Reply
emily 2011-09-24 - 03:52:03

你好…
按照你的步驟走下來一切很順利也買過了幾次信用卡也是一樣,,最近要買一直呈現要驗證狀態但我使用的VISA卡,他卻出現三角柱!標示告知:認證有問題, 要怎麼做處理好呢???弄得頭好痛喔…
版主回覆:(08/09/2011 07:49:53 AM)
ha~結帳已改成只接受有3D驗證功能的信用卡囉~
所以你無法結帳應該是跟你信用卡有關係~
請換一張有3D驗證的唄~

Reply
訪客 2011-11-08 - 07:44:40

您好
我想請問要去到哪取消訂閱gmarket的一些促銷的信
因為一直有信件寄過來
版主回覆:(09/24/2011 11:28:07 AM)
個人資料裡可以修改~
建議你用英文界面進入個人資料~就可以找到取消的促銷信件選項

Reply
April Lin 2011-11-21 - 08:56:39

你好,我有一個關於地址的問題想要詢問
因為想請投宿的飯店代收,所以我地址是填飯店的地址
我的地址是
K:서울특별시 중구 을지로6가 32, 코업레지던스빌딩
C:首爾特別市 中區 乙支路6街 32 , 高爺 Rsidence building
E:32 Uljiro-6Ga Jung-Gu Seoul Korea 100-190
我首先使用了您教學的方法
我填完之後也沒有多填"-"
但是送出之後他會出現一個視窗
"you should enter the address at delivery address group"
不管填多少次都會出現這個
如果使用國內選項的話
要選擇城市街道那些,我都已經選取完成
但是按送出之後沒有跑出任何東西
不管試用搜尋的方法還是直接選取都一樣
想請問一下這問題是出在哪呢?
謝謝!
版主回覆:(11/08/2011 04:58:02 PM)
不建議你選擇請飯店代收
因為之前有網友也是想用飯店代收
結果因為商品比原先預計時間晚到
然後網友也離境~
最後商品不了了之~~只能自己認賠
所以~請還是回台灣吧!

Reply
April Lin 2011-11-22 - 00:18:41

hello
謝謝你的意見
但是我是想要購買演唱會的票…
因為演唱會的票都只能寄到韓國的地址TT
演唱會的票應該是會在我到之前就到了吧?
^^
還是我當初填地址的時候選完街道那些要在下面剩餘的地址的地方填錯了呢?
我是直接填上32..
版主回覆:(11/21/2011 05:36:50 PM)
我沒辦法跟你確定保證票券能否如期到達~
有可能你有資料填錯或不足導致無法成功~

Reply
bibi 2011-11-25 - 03:56:41

您好 我想請問一下 如我是visa貨master在購買東西結帳時 就不需要任正 那購買後也是會跳出一個視窗說要認證 請問這樣我還需要認證嗎 我有點選海外卡片登陸 但是裡面空的 謝謝您了
版主回覆:(11/22/2011 06:18:15 AM)
請看常見問題!!

Reply
bibi 2011-11-25 - 12:53:52

我知道 謝謝 但是剛登入就會跳出視窗叫我認證 所以我用visa就可以不用認證 不用理他的意思嗎 我的意思是他會跳框框出來是不用理會這樣嗎 不用理他的意思嗎 我的意思是他會跳框框出來是不用理會這樣嗎 謝謝您
版主回覆:(11/25/2011 05:49:52 AM)
你還是沒有爬文爬清楚~
GM可以不用註冊驗證
但必須要有3D驗證的信用卡功能才可以!!!
如果不懂蝦咪是3D驗證請估狗囉~
然後你可以用英文版結帳~因為韓文版障礙了~

Reply
bibi 2011-11-26 - 08:28:22

很抱歉 我有好大的迷思 我的VISA卡今天已經去3D認證過了 可是我要從哪裡再去認證我的信用卡 認證信用卡點進去 他說VISA卡和MASTER不需認證 但是我要從哪裡登錄我的VISA卡讓他出現在電腦裡 請問障礙了是什麼意思 很抱歉 謝謝您
版主回覆:(11/25/2011 01:18:18 PM)
3D驗證的意思是指在你結帳上會顯示一個視窗
並輸入你自己設定的3D驗證密碼
而非要到GM站內再做任何的驗證~
這樣說你能明白嗎?!
韓文結帳功能系統上有些問題
會一直無法跳出正確的刷卡視窗
所以請你用英文版結帳~~~就不用有這些問題了!
明白不?!

Reply
訪客 2011-11-26 - 08:37:25

請問是要在下一次單的意思嗎 還是怎麼樣呢???
http://img818.imageshack.us/img818/2718/98888.jpg
我出現的畫面也是這樣 但是我的訂單有成立 已經在運送 我用的是信用卡不是金融卡 感謝您為我解答一下 抱歉麻煩你了
版主回覆:(11/26/2011 01:05:07 PM)
網址圖片失效,我沒有看到~
不過如果你說訂單有成立也有顯式運送中的畫那就是成功的呀
不需要在結帳

Reply
饅頭 2011-12-14 - 05:43:37

請問你唷!!我看著你的教學第一次就訂成功了呢,就等收到東西了,真是謝謝你呢^^,另外想請問..個人資料裡的英文名字,可以做更改嗎,名字旁邊有個小按鈕點進去都是韓文看不懂,可以幫我翻譯一下嗎,謝謝
版主回覆:(11/26/2011 01:01:54 PM)
名字可以改~~

Reply
annie 2011-12-16 - 05:12:59

不好意思~~請問我已經收到信用卡認證信了..不過為什麼gmarket裡的認證訊息是顯示등록신청(註冊)的字樣呢
版主回覆:(12/14/2011 03:50:54 PM)
你是JCB認證麻?

Reply
annie 2011-12-16 - 18:18:48

嗯嗯!是JCB認證(華南的)..我也有花旗卡..可是是不是要通過3d認證才能使用啊
版主回覆:(12/16/2011 07:15:32 AM)
花旗卡無法使用~請使用其他有"3D驗證功能的信用卡"
"3D驗證功能的信用卡""3D驗證功能的信用卡""3D驗證功能的信用卡""3D驗證功能的信用卡"!!!!!
另外JCB較少人使用,本身我也沒有,所以這方面若有問題我不太能夠回覆你!

Reply
王太太 2011-12-16 - 19:00:21

哈囉~我想請問一下,我的信用卡是中信卡VISA,為什麼到了刷卡時會跳出一個視窗要我輸入信用卡資料,但他有顯示visa的可以先不用證識,可是我一直無法刷卡捏~~而我的卡之前在台灣網站刷卡時有要我輸入手機簡訊碼,這樣子我的是不是有3d認證了,還是海外認證還要申請呀。
版主回覆:(12/17/2011 12:17:05 PM)
3D刷卡認證有兩種,一種是直接在畫面上輸入你設定的驗證密碼,另一種是你會先收到手機簡訊,然後在畫面輸入密碼
這兩種是依每個人設定不同而定。

Reply
饅頭 2011-12-23 - 06:41:01

請問一下,我想更改英文名字,可是視窗裡除了輸入英文名字外,第二格要求填入註冊碼??那是什麼呢,要怎麼填??

Reply
midwinter 2012-03-02 - 09:13:25

蒂芬妮小姐…ㄒ口ㄒ…我看你的教學打完資料之後圖二步驟就沒出現第三個視窗了…而且再回去點裡面資料都沒有看到我剛剛建進去的地址…這樣是不是沒成功ˊˋ",(我有點海外配送那個選項建檔)但是個人資料裡面都沒出現地址…(傷心)
版主回覆:(12/17/2011 12:19:30 PM)
你要信用卡認證?~
只有JCB才需要喔~~

Reply
拍拍手 2012-05-17 - 10:14:43

我真得是非常超級有夠感謝你的!!!!!!!!
因為當初聽說了GM而上網找教學文而馬上搜尋到你這裡(搜尋排行超前面的拉!!!)
然後再跟著你的教學文一步一步(看你的韓文教學卻使用英文版哈哈)
購買了第一次。超有成就感的!!!
現在已經購買了很多次。也累積了不少看的到用不到的G CASH(哭哭)
真的超級感謝你的分享。也覺得你真得耐心驚人。也許剛開始看到你的公告的人會覺得好像你很擺姿態(因為公告真得有點機車XDD)但是仔細看了留言版的內容就會發現你超~~~~~~~有耐心的啦!!!!
有些超級誇張的問題你都能回答而且不動肝火。也難怪累積過久你要打篇發洩的教學文阿。。。。
因為看到有些問題太傻眼你卻還可以回答。所以潛水了這麼久忍不住浮上水面跟你拍拍手。真的很謝謝你唷^^
版主回覆:(03/02/2012 09:18:01 AM)
哈哈哈~真是不好意思啦!讓妳嚇到。
坦白說那篇公告文真的是在非常火大情形下寫的。
因為當年GM剛紅的時候,一堆人要學著買,很多基本的尊重都不懂
搞得我超級火大,加上那時候我公司繁忙,看到一堆講過又講的留言就很吐血~
不過我人其實真的很nice啦~XDD
就講話直了點兒已~~Z^^
G case要使用需要一點時間累積,這就是GM厲害又奸詐的地方
畢竟身為外國人的我們要申請退到銀行戶頭不是件簡單事
而且手續費也很高~~~~~

Reply
柳丁 2012-09-01 - 14:03:18

請問一下 郵局VISA卡可以嗎
還有 英文名字 姓氏是放後面嗎 麻煩解答><
版主回覆:(05/17/2012 12:06:41 PM)
應該是不行….

Reply
koko 2013-05-18 - 13:58:42

請問Gm一定要有信用卡才可申請嗎??
還有他可以直接寄回台灣嗎??

Reply
reginia 2013-06-06 - 03:12:54

請問一下我在Gmarket 下單買東西之後其中3件貨沒有了, 所以我做了取消 !
之後因他們遲遲未有發貨, 而我公司剛好要搬走而須要送改貨地 !
已經在5月23日通知CS 改, 直到今天6月6日都未有送出有關包裹 !
請問一下我可以點做 ? 已經多次發電郵到cs , 都得唔到回覆??? Help !!!
版主回覆:(09/02/2012 03:23:08 AM)
如果商品斷貨,其實你不需要再做取消動作,系統會自動退訂
另外,下單→出貨→收到包裹時間最快一週,最慢一個半月不等!
目前你能做的,就是一直發訊息給客服,請求回應。

Reply
KATE 2013-06-13 - 14:02:33

你好,我想在GM 買的東西的時候預到問題了,我想問一下,現在如果要用海外的VISA 付款,是否要搞一下那個海外信用卡認証呢?如果是的話,我在登入GM 的個人信息時,它一直老是說我的密碼錯誤,登入個人信息的密碼不就是登入GM的密碼嗎?謝謝^^
版主回覆:(06/06/2013 04:24:11 AM)
個人帳戶和登入GM網頁密碼不同
就看你當初設定的是什麼
已經很久不需要使用信用卡認證囉!

Reply
KATE 2013-06-13 - 14:42:17

親,我現在入到去畫面了,不過現在的畫面跟親的有點不一樣,可能改了版面,我不知道怎樣可以辦到海外信用卡的驗證哦?親如果有時間的話<可以教一下嗎?謝謝
版主回覆:(06/13/2013 05:11:20 PM)
現在已經不需要使用信用卡認證
付費問題請閱讀常見問題!

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